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O2S Ultra 4Kについてのよくある質問

リモコン、電源について

急にリモコンが効かなくなった時の対処方法を教えてください

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まず、リモコンが充電切れになっていないか、確認をお願いいたします。
なお、リモコンのバッテリー残量はメニューにて確認いただけますので、バッテリーが少なくなってきたタイミングで充電をお願いいたします。

充電切れではない場合、下記手順にてリモコンの再ペアリングをお願いいたします。

  1. リモコンを本体に近づけ、戻るボタン(矢印マーク)とホームボタン(家マーク)を同時に約10秒長押ししてください。
  2. 画面下に接続完了のメッセージが表示されればペアリング完了です。

リモコンが使えないとき、他の操作方法はありますか?

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リモコン以外の操作方法としては、スマートフォンの「JMGO」アプリや「Google Home」アプリがあります。
また、USBにマウスを接続していただくと、カーソルでの操作も可能となります。

上記方法で操作が行える場合は、「設定→リモコンとアクセサリ」よりリモコンの接続を一度解除し、再度リモコンの追加をお試しください。

リモコンでスリープや再起動はできますか?

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リモコンの電源ボタンを長押しすると、スリープ・シャットダウン・再起動・画面OFFのメニューが表示されます。

自動で電源が切れてしまいます

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初期設定では、未使用時は20分、視聴中は4時間で電源が自動的にオフになるよう設定されています。
「設定→システム→電源と節電設定→シャットダウンタイマー」から、ご利用状況に合わせて時間を変更してください。

映像の設定について

画像モードを変更する方法を教えてください

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「設定→ディスプレイと音→画像→画像モード」から画像モードを変更することができます。
AI-強化、ビビッド、標準、ソフト、映画、オフィス、シネチューナーマスター、ダイナミックより選択ください。
モード選択に迷った時は「AI-強化」がお勧めです。再生中の映像をAIが自動的に解析し、明るさ・コントラスト・色彩などをシーンに合わせて最適化するモードです

コントラスト・彩度などを変更する方法を教えてください

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「設定→ディスプレイと音→画像」から明るさ・コントラスト・彩度・色調・シャープネスを数値で変更することができます。

HDRの設定方法を教えてください

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「設定→ディスプレイとサウンド→画像→HDR」から、オン・オフを切り替えることができます。

シネチューナーマスターとは何ですか?

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画像モードをさらに拡張した機能です。
大きく特選モードとマイモードの2つがあります。

特選モードでは、JMGO公式が提供する、映像ジャンルに合わせたパラメータモードを呼び出すことができます。
現在ご利用いただけるジャンルは、ロマンス&ドラマ、スリラー&ミステリー、ポストアポカリプス、サイバーパンク、アクション映画です。

マイモードでは、自分好みに設定した画像パラメータ設定に名前を付けて保存したり、共有コードを発行して他のシネチューナーマスター機能が使えるプロジェクターユーザーに共有したりすることができます。

自分好みに調整した画像パラメータ設定を友人に共有できますか

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コントラスト・彩度・色温度などの詳細な画像パラメータ設定は、シネチューナーマスター画面から「マイモード」として登録できます。
また、登録したマイモードはシェアコードを作成することで共有でき、他の方から共有されたモードを取り込むことも可能です。

フレームレートの低い映像を再生すると、映像が乱れることがあります。解消する方法はありますか?

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「設定→ディスプレイとサウンド→画像→モーション補正」をオフにしてみてください。

3D映像を見るために必要なものや手順を教えてください

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汎用のDLP-Link方式アクティブシャッター3Dメガネが必要となります。
3D 動画を再生した状態で、「設定→ディスプレイとサウンド→画像→3Dモード」より3Dモードをオンにして下さい。
左右(Side-by-Side)、上下(Top-and-Bottom)、ブルーレイ3D(Frame Packing)に対応しています。

台形補正・オートフォーカスについて

スクリーンに合わせてサイズ調整する方法を教えてください

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「設定→プロジェクター設定→画面調整→自動スクリーンフィット」から行うことができます。

なお、自動スクリーンフィット機能は、四辺に黒フチがあるスクリーンでのみご利用いただけます。
また、プロジェクターからの投影光がスクリーンを覆っている必要がありますので、本来の投影サイズよりも投影面とプロジェクター本体の距離を離す必要があります。

シフト台形補正とは何ですか

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プロジェクターを上下左右に移動した際に自動で台形補正をする機能です。
「設定→プロジェクター設定→台形補正→シフト台形補正」からオン・オフを切り替えることができます。

改めて自動台形補正をしたい場合、どうすればいいですか?

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一度画面リセットを行ってから自動台形補正を行って下さい。
①画面リセット「設定→プロジェクター設定→画面調整→画面リセット」
②自動台形補正「設定→プロジェクター設定→台形補正→自動台形補正」

手動で台形補正を調整する方法を教えてください

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「設定→プロジェクター設定→台形補正→手動台形補正」から調整することができます。

フレームエッジアライメント とはなんですか

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投影面の凹凸などにより映像のフレームにゆがみが生じた場合に、14か所のポイントを調整してフレーム形状を補正する機能です。
「設定→プロジェクター設定→画面調整→フレームエッジアライメント」から行うことができます。

画面の平坦化とはなんですか

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投影面の凹凸による映像のゆがみを、スマートフォンのJMGOアプリを使って補正する機能です。アプリで投影画面を撮影すると、自動的に最適な形状に補正されます。
「設定→プロジェクター設定→画面調整→画面の平坦化」から行うことができます。

自動台形補正がうまくいかない場合の対処方法を教えてください

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投影画面がなるべく歪まないようにプロジェクターを動かし、以下の設定をしてください
「設定→プロジェクター設定→台形補正→台形補正アライメント調整」

壁に投影する際のコツを教えてください

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超短焦点プロジェクターは、投影面の下から映像を投射する構造上、壁の歪みによる影響を強く受けます。
壁に投影する際は、下記の順で調整していただくことをお勧めいたします。

  1. 台形補正アライメント調整で大まかな角度を調整
  2. フレームエッジアライメントで細かい歪みを調整

詳しくは、本ページ上部のO2S Ultra 4K初期設定マニュアル動画の11分2秒からをご確認ください。

フォーカスを調整する方法を教えてください

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「設定→プロジェクター設定→フォーカス→手動フォーカス」から調整することができます。

フォーカスがうまく合わない場合の対処方法を教えてください

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「設定→プロジェクター設定→フォーカス→フォーカス設定→オートフォーカス調整」をすることで改善されます。
こちらをお試しいただいてもフォーカスが合わない場合は、本体の初期化をお試しください。

オーディオの設定について

音量を調整する方法を教えてください

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リモコンの音量ボタンを押すことで調整することができます。
オーディオ出力を「SPK+SPDIF」または「SPK+BT」の2系統出力に設定した場合、
外部機器の音量はリモコンで、プロジェクター本体の音量は設定メニュー内の音量調節ボタンで、それぞれ個別に調整できます。

サウンドスタイルを変更する方法を教えてください

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「設定→ディスプレイと音→音→サウンドスタイル」から変更することができます。

システム音をオフにすることはできますか?

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「設定→システム→システム音」からオン・オフを切り替えることができます。

外部スピーカー・サウンドバーとプロジェクターを接続する方法を教えてください

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主に下記3つの方法で接続することができます。

  • eARC対応HDMI 2.1端子
  • Optical(光デジタル)端子
  • Bluetooth(AAC、SBCに対応)

HDMI接続したスピーカー・サウンドバーから音が出ない場合、どうすればよいですか?

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  • HDMIケーブルが、eARC対応HDMI 2.1端子に接続されているかをご確認ください。
  • デジタル出力(設定→ディスプレイと音→オーディオ出力→デジタル出力)を「バイパス」に、また他の設定に変更し、音声が出るかご確認下さい。
  • 接続機器側の「HDMIコントロール」設定が「オン」になっているかご確認下さい。
  • 他のHDMIケーブルをお試しください。
  • お持ちのHDMIケーブルでテレビとスピーカーを接続して問題がないかご確認下さい。
  • お持ちのHDMIケーブルでプロジェクターと他の機器を接続して問題がないかご確認下さい。

Bluetoothスピーカー・イヤホンをプロジェクターとペアリングするにはどうすれば良いですか?

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「設定→リモコンとアクセサリ→アクセサリのペア設定」からBluetoothデバイスを検索し、接続してください。

外部接続機器について

HDMI再生機器で再生できない場合の対処方法を教えてください

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  • 別のHDMIケーブルをお試しください。
  • お持ちのHDMIケーブルでプロジェクターと他の機器を接続し、問題が機器側にないか確認してください。
  • お持ちのHDMIケーブルでテレビと機器を接続し、正常に動作するか確認してください。
  • 接続した機器のHDMI出力の解像度 (Hz) を、プロジェクターに合わせて調整してください。
  • 「設定→入力→HDMI EDID バージョン」からHDMIバージョンを変更してみてください。

USBメモリに保存してある動画をプロジェクターで再生したり、プロジェクター本体に移動したりするにはどうすればいいですか?

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再生する方法

1. USBメモリをUSBポートに差し込むと確認メニューが表示されます。
2. 「確認」を選択すると自動で「MutiMediaPlayer(MMP)」 アプリが起動します。
3. 「動画」「写真」「音楽」「テキスト」からメニューを選択します。
4. 視聴したいファイルを選択します。同じフォルダー内に入れたファイルは順次リピート再生されます。

プロジェクター本体に移動する方法

1.Google Playストアから、ファイル管理アプリ(File Commander)をダウンロード
2.アプリを開くとアクセス許可を求めるポップアップが表示されます
3.アプリの設定画面に移動するので一番下の「権限」を選択します
4.「すべてのファイルの管理の許可」を選択します
5.ポップアップが表示されるので、許可を選択します
6.アプリに戻り、差し込んだUSBを選択すると、USB内のファイル一覧が表示されます USBのフォーマットはFAT32とNTFSのみ対応しています。
7.コピーしたいファイルを選んだ状態で右ボタンを押すと設定アイコン(3つの点が縦に並んだアイコン)に移動するので決定を押します
8.メニューが表示されるのでコピーを選択します
9.左側のメニューから内部ストレージを選択します
10.コピーしたファイルを貼り付けたい場所に移動し、右上のペーストアイコンを選択します
11.ファイルが貼り付けられます

スマートフォンやPCからミラーリングする方法を教えてください

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スマートフォンのミラーリング
スマートフォンの画面をそのままミラーリングされたい場合は、ご利用の機種によって操作方法が異なります。
また、プロジェクターとスマートフォンを同じWi-Fiに接続した状態で行ってください。

【iPhone】
1. プロジェクターのホーム画面からプリインストールされた「ScreenCasting」アプリを起動します。
2. iPhone の画面を下から上にスワイプしてコントロールセンターを表示し、ミラーリングアイコンからデバイス名を選択するとミラーリングが開始されます。
【Android】
1. プロジェクターのホーム画面からプリインストールされた「ScreenCasting」アプリを起動します。
2. スマートフォンにJMGOアプリをインストールし、コントローラーページで「ScreenCasting」をタップし、プロジェクターのデバイス名を選択すると、スマートフォンの画面がミラーリングされます。
【各アプリをストリーミングする方法】
ストリーミングしたいアプリを起動し、キャストアイコンをタップします。
プロジェクター名を選択するとストリーミングが開始されます。

PCのミラーリング
プロジェクターとPCを同じWi-Fiに接続した状態で行ってください。

  1. PCでGoogle Chromeを立ち上げます。
  2. 右上の設定アイコンをクリックし、設定メニューの中の「キャスト」をクリックします。
  3. プロジェクター名を選択するとミラーリングが開始されます。

※⼀部のアプリ・コンテンツは、著作権規制によりこの方法では映らない場合がございます。

設置について

O2Sシリーズの投影距離を教えてください

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投影距離は、台形補正のかかっていない状態で、7cmで70 インチ、8.8 ㎝で80 インチ、 15 ㎝で100 インチ、24.8cmで120 インチ、36.8 ㎝で 150 インチになります。

また、投影画像の接地面からの高さについては以下の図をご確認ください。

本体の高さ調節はできますか

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本体底面に高さ調整用のゴムネジがあり、回すことで最大5mmまで本体の高さを調整し、傾けることができます。

天吊りはできますか?

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はい、可能です。
本体底面には4つのネジ穴があります。位置については下記の画像をご確認ください。
天吊り設置の際は、市販の4点固定式の天吊り金具をご使用ください。

ネジの規格は M3 の皿ネジ(長さ5mm) です。
また、緑色でマーキングされたゴム足側のネジ穴には深さがあり、
ゴム足面からメスネジ山までの深さは20mm、ゴム足の内径は9mm となっています。
金具の形状によっては、取り付けの際にスペーサーが必要となる場合があります。

推奨のスクリーンを教えてください

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超短焦点プロジェクターは、投影面の下から映像を投射する構造上、わずかな“たわみ”や“しわ”でも映像に影響が出やすくなります。
そのため、「超短焦点対応スクリーン」 と明記されている製品をお選びください。

当店でセット販売している VIIVDSTORM 高輝度レーザープロジェクター用スクリーンLibertyWide スクリーン は超短焦点用で“たわみ”や“しわ”が発生しづらい設計になっています。
さらに、環境光を遮断する素材を使用しているため、明るい部屋でも鮮明な映像をお楽しみいただけます。

ただし、これらのスクリーンには四辺に黒フチがないため、自動スクリーンフィット機能をご利用いただけません。あらかじめご了承下さい。
※LibertyWideの場合、黒いテープなどを四辺に貼り付けることで自動スクリーンフィットをご利用いただけます。

上記以外の選択肢として、反射加工のないマットな白スクリーンは、スペックルノイズが出にくく、レーザー光源プロジェクターとの相性が良いタイプです。

インターネットについて

プロジェクターがWi-Fiに接続できない場合はどうすれば良いですか?

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  • ホーム画面のWi-Fiアイコン、または「設定→ネットワークとインターネット」よりWi-Fiのオフ→オンをして接続可能か確認ください。
  • 利用可能なネットワークに、ご自宅のWi-Fiが表示されていなければ「すべて表示」を選択して、探してみてください。
  • それでも表示されなければ、「新しいネットワークを追加」から手入力で接続をお試しください。
  • それでも接続できなければ、Wi-Fiルータを再起動していただき、本体も再起動して、再度接続をお試しください。
  • 以上をお試しいただいても接続できなければ、「設定→デバイス設定→デバイス情報→工場出荷時にリセット」より本体の初期化をお試しください。

有線LANに接続できますか?

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有線ネットワークポートを搭載しておりますので、有線LANをご使用いただけます。

システム・機能について

たまに動作が不安定になることがあります。解消方法を教えてください

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ご利用のアプリのアップデートがあると随時バックグラウンドで更新が入ります。
その際動作が不安定になる場合がございます。

「設定→アプリ→アップデートの管理→利用可能なアップデートを表示」よりアップデート保留中のアプリがあれば 全てアップデートをしてください。

また、「アプリの自動更新」をオフにしていただき、ゲームや動画の視聴以外の時間に手動でアップデートをするようお試しください。

ファームウェアを更新する方法を教えてください

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「設定→システム→デバイス情報→システムアップデート」より最新のファームウェアにアップデートが可能です。

本体を初期化する方法を教えてください

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「設定→システム→デバイス情報→リセット」にて初期化が可能です。
なお、ダウンロードしたデータやログイン中のアカウント設定などもすべて初期化されますのでご注意ください。

製品のシリアルナンバーを確認する方法を教えてください

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「設定→システム→デバイス情報→ステータス」よりシリアル番号の確認が可能です。
また、本体底面にもシリアルナンバーの記載がございます。

視力保護機能を解除する方法を教えてください

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「設定→プロジェクター設定→視力保護機能 」から低感度、中感度、高感動、オフに切り替えることができます。

長焦点プロジェクターとの違いを教えてください

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投影方法についての違い
超短焦点プロジェクターは、投影面の下から映像を投射することによって、投影面からわずか数cm〜数十cmの距離で大画面を投影することができます。これにより、設置場所の自由度が高く、投影面とプロジェクターの間に障害物が入り影が映り込むといったことが起きづらいというメリットがあります。

一方、長焦点プロジェクターは、同じ大画面を投影するために投影面から数mの距離が必要となるため、間に障害物が入り影が映り込むといったことが起きやすくなります。

設置についての違い
超短焦点プロジェクターは、投影面の下から映像を投射するため、長焦点プロジェクターに比べて設置位置が非常にデリケートになります。以下の点にご注意ください。

  • 設置面の水平確保:プロジェクターを置く台やキャビネットが、完全に水平であることを確認してください。わずかな傾きでも、画面全体が歪む原因となります。
  • 投影面の平面性:投影する壁やスクリーンは、凹凸や波打ちがない平らな面を使用してください。わずかな歪みが、映像に反映されてしまいます。
  • 距離の微調整:設置距離のわずかな変化で、画面サイズやピントが大きく変わります。最適な映像を得るため、距離を微調整し、その後、必要に応じて台形補正機能を使用してください。
  • 専用スクリーン推奨:最高の画質を得るために、超短焦点プロジェクター専用スクリーンの使用を推奨します。

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